www.18luck.fyi酒店解决方案

www.18luck.fyi城市

www.18luck.fyi酒店自助入住系统

产品简介

随着旅游行业的不断发展,酒店的数目数年来急剧增加,酒店行业内的竞争越来越激烈,许多品牌酒店在服务方面投入大量的资源、设定主题服务、不断改革创新,只为在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多客户资源。在充分调研酒店项目的管理服务之后,戈思威酒店入住系统融合自助现场选房、手机微信订房、外网订单取卡、酒店内系统房态实时共享、人证识别登记、自动付费、设备自动写/发/收房卡、支持系统平滑升级等多项创新技术;另外设有身份证阅读器、在线支付、自动收发卡机、人脸识别、小票打印机多种功能。实现客户入住登记全程自助化,极大提高客户服务体验感和粘性,提高酒店竞争力。

产品结构

戈思威酒店自助服务系统由酒店自助服务管理系统、手机订房应用、酒店自助一体式服务终端组成,并与酒店现有的酒店管理系统、门锁系统、公安旅业信息网系统进行对接,系统架构如下图:


1、酒店自助服务管理系统:对房源、客户信息、订单等信息进行处理,并与酒店管理系统进行通信,实时共享房态。

2、手机微信订房应用:用户通过关注酒店微信公众号并在线订房,实现远程预定客房。

3、酒店自助服务一体机终端:实现现场业务办理,包括现场选房入住、网络订单取卡、身份认证、登记取卡、续房、支付、退房、退押金等功能。

用户功能

1、自助开房

支持网络订单取卡和现场自助开房

2、自助退房

自助办理退房业务并回收房卡

3、自助续费

自助办理房间续费操作

4、身份认证

通过读取身份证信息、人脸识别运算识别信息

5、多种支付

支持微信、支付宝、银联等多种在线支付的功能

6、自助取卡

支付完成后,设备自动往房卡内写入信息,客户取走房卡后即可到对应的房间刷卡入住

7、凭证打印

交易完成后,设备自动打印交易凭证

部分流程简介

设备主界面

微信订房系统简介

在线订房系统绑定酒店微信公众号,顾客关注酒店微信公众号即可实现在线预订房间,不仅节约了时间,带来更多轻松便捷的服务,更能为酒店节约了成本,增加运营渠道,减少了顾客排队现象,省时省力,提升酒店的服务体验。

<友情连结> jxf吉祥坊 九洲娱乐 云顶斗地主